A Blockbuster Inc. (NYSE: BBI and BBI.B) foi fundada no Texas em 1995 e é líder no fornecimento global de vídeos e jogos de vídeo, com mais de 9.000 lojas através da América, Europa, Ásia e Austrália.
A base de operações americana situa-se em Dallas (TX) porém as operações internacionais, nas quais Portugal se inclui, estão sediadas nos arredores de Londres em Uxbridge, Inglaterra.

Os endereços na internet para aceder à companhia são:
www.blockbuster.com
www.blockbuster.co.uk

Esta companhia, única franchise da Blockbuster em Portugal desde 1996, detém várias lojas na grande Lisboa, grande Porto e Braga.
Segundo o presidente do conselho de administração da companhia Lano Vídeo, SA, Jay Faison, algumas das grandes apostas para este contínuo e agressivo plano de expansão, é cada vez mais investir em todas as lojas Blockbuster, as já existentes e futuras colocando no mercado:
• Uma incomparável oferta de títulos de filmes
• Incrementar por todo o país cada vez mais a contínua satisfação do cliente
A chegada do DVD incrementou o negócio a um nível tal, que justifica-se o contínuo investimento neste negócio.

O conceito da marca Blockbuster é incrementar a satisfação do cliente, ultrapassando sempre as suas expectativas. Por esse motivo, para além da abertura de novas lojas, tem investido por todo o País em:
• Diversidade de títulos e grande quantidade de cópias,
• Variedade imensa de guloseimas e bebidas,
• Inovação da decoração das lojas, oferecendo um ambiente mais acolhedor e familiar
• Formação específica e contínua dos seus empregados, procurando aumentar a qualidade no serviço e atendimento ao cliente
• Tecnologias de informação e canais de comunicação para os clientes.